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   PLAZO DE ENTREGA, LUGAR DE ENTREGA Y EXTRAVÍO.  Para península y Baleares nuestro plazo de entrega es de aprox. 10 días hábiles despues de la confirmación del pedido. Los pedidos especiales como  marcaje, confección de mantelerías o personalizaciones seran entregas especiales y como tales nos comunicaremos con el Cliente para informar del plazo de entrega. Ante cualquier contratiempo M&M se pondrá en contacto con el Cliente vía email. Para Canarias, Ceuta y Melilla el plazo de entrega es de unas tres semanas.

           Todas las entregas se realizarán en planta baja, en la puerta de la entrada de la dirección que señale el formulario dentro del horario laboral habitual. Si en el momento de la entrega  el Cliente se encontrase ausente el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.         

            Si pasado 7 días hábiles tras la salida del pedido no se ha concertado la entrega, el Cliente deberá ponerse en contacto con M&M( MENAJE Y MÁS). En caso de que el cliente no proceda así, pasados 10 días hábiles desde la salida a reparto del pedido éste será devuelto a nuestros almacenes y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envio y de retorno a origen de la mercancía. Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extravío del paquete, nuestro transportista iniciará una investigación, en estos casos el plazo de respuesta suele oscilar entre una y tres semanas.

REVISIÓN DE LA ENTREGA. El Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si posteriormente, una vez revisado el producto, el Cliente detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, se debe comunicar a M&M antes de las siguientes 24 horas desde la entrega, después ya no se atenderan las incidencias de este tipo.

    GASTOS DE ENVÍO. Para los pedidos superiores a 400 € netos el transporte en la Península y Baleres es gratuito. Para pedidos inferiores a 400€ se cargarán 16 €  en concepto de embalaje, transporte y seguro.

Para algunos artículos especiales , como son las BASES PARA PARASOLES los portes se calcularán en base al peso del pedido por tanto estos artículos NO ESTAN INCLUIDOS en la norma de "envío gratuito a partir de 400€".

Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla y para el resto de paises los gastos de envío se calcularan en función de la distancia, peso y/o volumen. (Consultar antes vía email menajeymas@ehsalou.com o vía  telefónica 664 328 964 ó 664 326 293 le calcularemos ).

       

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